Pekerjaan Anda, tetap milik Anda.

Layanan ini dijalankan oleh Roni Mulyana (“Makin Pintar”), Bandung. Dalam istilah UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, kami adalah Pengendali Data Pribadi atas data yang dijelaskan di halaman ini.

Untuk apa pun yang menyangkut data pribadi Anda, kirim email ke team@makinpintar.com. Satu alamat itu saja. Kami sengaja tidak membuat banyak jalur supaya tidak ada permintaan yang nyangkut di kanal yang tidak dibaca.

Waktu masuk. Alamat email. Tidak ada password: kami mengirim tautan masuk, jadi tidak ada password yang bisa bocor.

Waktu memesan kursi atau membeli produk. Nama lengkap, email, nomor WhatsApp, dan (kalau diisi) jabatan, fungsi kerja, dan kota. Nomor WhatsApp yang diisi disimpan bersama pesanannya, untuk konfirmasi dan kabar soal pesanan itu, dan dikirim ke Meta dalam bentuk sandi satu arah untuk mengukur iklan.

Waktu bertanya atau mendaftar tanpa akun. Lewat formulir Tanya, daftar tunggu kelas, atau minat workshop: nama, email, nomor WhatsApp, catatan yang Anda tulis, dan (di formulir Tanya) nama kantor kalau diisi. Formulir konsultasi untuk program organisasi juga menanyakan jabatan, jumlah orang yang ikut, kapan ingin mulai, dan AI yang sudah dipakai. Email yang Anda kirim ke alamat kami juga tersimpan, bersama balasan kami.

Waktu menulis ke WhatsApp kami. Nomor Anda, nama profil WhatsApp Anda, isi pesan yang Anda kirim dan yang kami kirim, serta status terkirim dan dibaca. Di sistem kami, foto, video, dan dokumen tidak disimpan, hanya keterangan bahwa ada kiriman (dan teks keterangan foto atau video). Percakapannya juga ada di ponsel yang menjalankan nomor WhatsApp kami.

Waktu memakai Rakit ulang di beranda. Kerjaan yang Anda tulis, seberapa sering dan berapa lama, kartu yang disusun AI, dan kode kartunya. Untuk membatasi pemakaian, kartunya menyimpan sandi satu arah dari penanda kunjungan dan alamat IP Anda, bukan aslinya; sandi alamat IP berganti setiap hari. Langkahnya (kerjaan dikirim, kartu jadi, kartu dibuka lewat WhatsApp) dicatat bersama penanda kunjungan dan kode kartu, seperti langkah pemesanan. Kalau kodenya Anda kirim lewat WhatsApp, kartunya dihubungkan ke nomor itu.

Waktu meminta materi gratis. Nama yang Anda isi, jawaban pilihan di halamannya (kalau ada), kode permintaan, asal kunjungan, cookie Meta, penanda kunjungan, alamat IP dan jenis browser untuk Meta, dan sandi satu arah dari alamat IP Anda yang berganti setiap hari. Saat pesan WhatsApp-nya Anda kirim, permintaannya dihubungkan ke nomor itu, bersama waktu dan versi kebijakan ini. Kami juga mencatat kapan linknya terkirim, dibuka, dan kapan file pertama diambil.

Saran untuk produk yang Anda beli atau dapatkan. Isi saran yang Anda kirim lewat aplikasi, dengan nama Anda.

Kalau kantor yang memesankan. Nama badan usaha, NPWP, dan alamat penagihan, untuk faktur. Ini data perusahaan, bukan data pribadi Anda.

Waktu workshop berjalan. Jawaban Cek Kerja & AI, isi canvas, rencana tujuh hari, dan berkas yang Anda unggah sendiri. Ini hasil kerja Anda, dan bagian paling pribadi dari semuanya.

Setelah kelas. Eksperimen 7 hari yang Anda mulai: kalimat eksperimennya, berapa menit kerjaan itu sebelumnya, jawaban di hari ke-3 (dan catatannya kalau macet), lalu di hari ke-7 hasilnya, berapa menit sekarang, dan satu kalimat tentangnya. Kalau di hari ke-7 Anda bilang lanjut dipakai, sekitar sebulan kemudian kami tanya sekali lagi (opsional): masih dipakai atau sudah berhenti, dan berapa menit sekarang.

Otomatis dari sistem. Catatan aktivitas teknis: kapan sesuatu dibuka, oleh siapa, dari perangkat apa. Dipakai untuk keamanan dan untuk menelusuri kalau ada yang rusak.

Asal kunjungan. Dua cookie milik kami sendiri: satu nomor acak untuk browser Anda, dan dari mana kunjungan pertama dan terakhir datang (parameter kampanye seperti utm_source, kode klik iklan seperti fbclid atau gclid, nomor iklan (ad_id), halaman pertama yang dibuka, dan nama situs yang mengarahkan). Tidak berisi nama, email, atau isi pekerjaan. Kalau Anda memesan, asal kunjungan itu ikut tersimpan di pesanan. Kami juga mencatat langkah pemesanan dengan nomor acak itu, tanpa nama: membuka halaman workshop atau produk, menekan tombol pesan, membuka checkout, ditolak di checkout (hanya teks pesan yang muncul, tanpa isian Anda), membuat pesanan, membuka halaman bayar, lunas, atau lewat batas. Untuk materi gratis: membuka halamannya, menekan tombolnya, mengirim permintaannya lewat WhatsApp, membuka linknya, dan mengambil file pertama. Kalau Anda memesan, langkah sebelumnya ikut terhubung ke pesanan itu. Tautan yang memuat kode pribadi (tautan pesanan, undangan, eksperimen, canvas) tidak dicatat sebagai asal kunjungan.

Kami tidak meminta NIK, data biometrik, data kesehatan, atau data lain yang UU PDP golongkan sebagai bersifat spesifik. Kalau suatu saat kami perlu, kami akan minta terpisah dan menjelaskan alasannya lebih dulu.

UU PDP mewajibkan kami menyebut dasar hukum tiap pemrosesan, bukan hanya tujuannya.

• Menjalankan pemesanan, menahan kursi, dan menerbitkan faktur. Dasar: pelaksanaan perjanjian antara Anda dan kami.
• Menjalankan workshop dan memberi Anda akses ke hasil kerja Anda sendiri. Dasar: pelaksanaan perjanjian.
• Mengirim email teknis: konfirmasi, pengingat jadwal, perubahan tempat. Dasar: pelaksanaan perjanjian. Email jenis ini tidak bisa dimatikan selama Anda punya kursi aktif, karena tanpanya Anda bisa datang ke tempat yang salah.
• Mengingatkan sekali lewat email kalau pesanan belum dibayar sementara kursinya masih ditahan, dan mengabari sekali saat kursinya dilepas. Dasar: pelaksanaan perjanjian, atas pesanan yang Anda buat.
• Menerbitkan dan memverifikasi sertifikat. Dasar: pelaksanaan perjanjian.
• Mengirim info workshop berikutnya. Dasar: persetujuan Anda, terpisah, dan bisa dicabut kapan saja.
• Mengirim kabar pesanan lewat WhatsApp (menunggu pembayaran, satu pengingat kalau belum dibayar, lunas), kalau kotaknya dicentang saat memesan. Dasar: pelaksanaan perjanjian. Bisa dihentikan dengan membalas STOP, yang menghentikan semua pesan WhatsApp dari kami ke nomor itu; ketik MULAI untuk menerima kabar pesanan lagi.
• Mengirim promosi lewat WhatsApp. Dasar: persetujuan Anda, diminta terpisah dan tidak dicentang dari awal, atau diberikan saat meminta materi gratis (lihat di bawah). Dikirim hanya ke nomor yang pernah menulis ke kami. Bisa dimatikan di pengaturan privasi aplikasi, dan dinyalakan di sana untuk nomor di profil Anda. Balas STOP untuk berhenti di semua nomor Anda yang kami kenal; setelah STOP, kirim MULAI lalu nyalakan lagi di pengaturan.
• Mengabari yang mendaftar minat workshop saat jadwalnya dibuka (lewat email, dan sekali lewat WhatsApp kalau Anda mencentangnya), dan yang ada di daftar tunggu saat ada kursi kosong (lewat email). Dasar: persetujuan Anda saat mendaftar.
• Menjawab pertanyaan, email, dan pesan WhatsApp yang Anda kirim, dan membaca saran produk. Dasar: permintaan Anda sendiri, sebelum atau dalam rangka perjanjian.
• Mengirim link materi gratis lewat WhatsApp setelah Anda mengirim pesan permintaannya ke nomor kami. Dengan mengirim pesan itu, Anda setuju menerima kabar dan penawaran dari kami lewat WhatsApp. Dasar: persetujuan Anda. Balas STOP kapan saja untuk berhenti; link yang sudah dikirim tetap bisa dibuka.
• Menyusun kartu Rakit ulang, lalu mengirim versi lengkapnya lewat WhatsApp setelah Anda mengirim kodenya ke nomor kami, dan paling banyak satu pesan menanyakan kabar sekitar tiga hari kemudian. Kami tidak menulis lebih dulu ke nomor yang belum mengirim kode. Dasar: permintaan Anda sendiri. Balas STOP untuk berhenti.
• Menampilkan hasil kerja Anda sebagai studi kasus atau testimoni. Dasar: persetujuan Anda, diminta terpisah, dan teksnya kami tunjukkan dulu sebelum tayang.
• Membagikan canvas yang mencantumkan nama Anda ke kantor tempat Anda terdaftar. Dasar: persetujuan Anda, terpisah untuk tiap kantor. Mati secara default.
• Mengukur iklan dan tautan mana yang membawa pembeli, dan langkah pemesanan mana yang paling sering terhenti. Dasar: kepentingan yang sah, dibatasi pada asal kunjungan, langkah pemesanan dan Rakit ulang (dengan kode kartunya), dan nomor WhatsApp pembeli dalam bentuk sandi.
• Pembukuan, faktur, dan pelaporan pajak. Dasar: kewajiban hukum.
• Menjaga keamanan sistem dan menelusuri gangguan. Dasar: kepentingan yang sah, dibatasi pada catatan teknis.

Fasilitator kelas Anda bisa membuka jawaban Cek Kerja & AI dan eksperimen 7 hari Anda (termasuk catatan “Macet” di hari ke-3 dan kalimat hasil di hari ke-7), hanya untuk kelas yang dia pegang. Setiap kali dibuka, tercatat atas namanya. Statusnya saja (sudah mulai atau belum, jawaban hari ke-3 dan ada catatannya atau tidak, hasil dan menit di hari ke-7, dan jawaban sebulan kemudian kalau ada) terlihat di daftar kelasnya.

Canvas Anda tertutup sampai Anda sendiri membagikannya, dengan salah satu cara ini:

• Tautan berbagi yang Anda buat: siapa pun yang memegang tautannya bisa membaca canvas itu beserta nama Anda, sampai tautannya dicabut atau kedaluwarsa.
• Tombol “Bagikan opportunity bernama saya ke [nama kantor]” di pengaturan privasi, satu untuk tiap kantor tempat Anda terdaftar: semua orang yang terdaftar di kantor itu bisa melihat judul, kerjaan, dan yang bikin mandek dari canvas Anda yang sudah selesai (bukan draf), dengan nama Anda. Kalau assessment-nya sudah disepakati (selain mentoring) dan hasilnya sudah kami setujui, kantor juga melihat status, ruang lingkup, rekomendasi, dan ringkasan hasilnya, selama kasusnya disepakati atau selesai. Balasan review, bukti, skor, dan catatan internal kami tidak ikut. Tombol ini hanya berlaku untuk kantor yang namanya tertulis di tombol itu. Kantor lain, termasuk kantor yang mendaftarkan Anda belakangan, tidak melihat canvas Anda sampai Anda menyalakan tombol untuk kantor itu. Kalau Anda keluar dari sebuah kantor, tombolnya mati dan tetap mati kalau kantor itu mendaftarkan Anda lagi. Mati secara default.
• Mengajukan assessment untuk sebuah canvas: tim kami membukanya untuk menilai. Setiap pembukaan tercatat atas nama yang membuka, dan izinnya bisa dicabut kapan saja. Setelah dicabut, canvas-nya tidak dibuka lagi dan kantor Anda tidak lagi melihat assessment-nya; kalau assessment-nya sudah disepakati (selain mentoring) atau sudah dikerjakan penilai, catatan penilaian beserta judul, catatan pengajuan, dan nama serta email Anda tetap kami simpan.

Di ruang kelas, fasilitator hanya melihat berapa peserta yang sudah mengisi tiap bagian canvas: jumlahnya, bukan isinya. Hasil kerja yang disimpan baru bisa dilihat tim kelas (fasilitator dan penyelenggara) kalau Anda membagikannya ke kelas, dan bisa ditampilkan di layar kelas dengan nama depan Anda. Yang dibagikan hanya teks dan tautannya: file atau screenshot yang dilampirkan ke hasil kerja hanya bisa Anda buka sendiri.

Tim kami yang menjalankan operasional bisa melihat data pemesanan dan kehadiran, dan bisa membuka jawaban Cek Kerja & AI dan eksperimen yang sama dengan fasilitator di atas, juga tercatat atas namanya setiap kali dibuka. Dari canvas yang Anda kirim, beberapa isian (berapa orang terdampak, seberapa sering kerjaannya, pilihan cara kerja AI-nya, dan ada angkanya atau tidak) dipakai untuk menyarankan label tentang Anda dan kerjaan Anda, yang dilihat tim kami dan fasilitator kelas Anda. Akses dibatasi per peran, bukan dibuka semua ke semua orang.

Tim operasional dan komersial kami membaca pertanyaan, email, dan percakapan WhatsApp yang Anda kirim, untuk membalasnya, beserta catatan internal yang kami buat tentang pertanyaan itu. Mereka juga membaca saran produk Anda, dengan nama Anda. Saran tidak pernah dipublikasikan. Fasilitator juga bisa melihat daftar tunggu kelas: nama, email, nomor, dan catatannya.

Kantor yang memesankan kursi Anda menerima pola kelompok saja: tema yang muncul, bukan jawaban per orang. Sistem menolak membuat laporan kalau kelompoknya lebih kecil dari ambang minimum yang kami tetapkan, karena di kelompok kecil “pola” sama saja dengan menyebut nama. Kalau Anda ingin kantor melihat canvas yang mencantumkan nama Anda, itu keputusan Anda dan izinnya terpisah. Lihat tombol di atas.

Publik hanya bisa melihat halaman verifikasi sertifikat (yang tidak menyebut nama Anda kecuali Anda sendiri yang memilih menampilkannya) dan canvas yang tautan berbaginya Anda berikan ke orang lain.

Kami tidak menjual data pribadi, dan tidak menukarnya dengan pihak lain untuk kepentingan pemasaran mereka.

Kami tidak membangun semuanya sendiri. Pihak-pihak ini memproses sebagian data atas perintah kami:

• Supabase: basis data, autentikasi, dan penyimpanan berkas.
• Midtrans: pembayaran. Nomor kartu dan kredensial pembayaran Anda masuk langsung ke mereka; sistem kami tidak pernah menerima atau menyimpannya.
• OpenRouter: menyalurkan permintaan fitur AI ke penyedia model. Lihat bagian 6.
• Google Calendar: jadwal panggilan konsultasi. Nama, email, organisasi, jabatan, dan kerjaan yang Anda tulis di formulir konsultasi masuk ke undangan kalender dan Google Meet.
• HeyGen: membuat video pembuka kelas. Yang dikirim hanya naskahnya: nama dan perkenalan fasilitator, kota kelas, jumlah peserta, berapa yang sudah mengisi Cek Kerja & AI, dan nama kelompok kerjaan yang berisi minimal tiga orang. Tanpa nama peserta dan tanpa jawaban per orang.
• Penyedia email transaksional untuk mengirim tautan masuk, konfirmasi, dan pengingat, dan untuk menerima email yang Anda kirim ke alamat kami (termasuk lampirannya).
• Telegram: tim kami memakai mini app dan bot Telegram untuk pekerjaan operasional, hanya dari akun staf yang terhubung. Pesan bot, misalnya nama, email, nomor WhatsApp, isi pesan, dan nilai pesanan, lewat server Telegram di luar Indonesia dan tidak dienkripsi ujung ke ujung. Mini app memuat datanya langsung dari server kami.
• Layanan penghubung WhatsApp (Evolution API) yang mengirim dan menerima pesan WhatsApp kami. Ini bukan WhatsApp Business API resmi. Nomor Anda dan isi pesannya lewat layanan ini, lalu lewat WhatsApp seperti pesan WhatsApp biasa. Sebagian pesan WhatsApp dikirim ke fitur AI untuk menyiapkan draf jawaban. Lihat bagian 6.
• Google Ads: mengukur iklan. Yang dikirim hanya kunjungan halaman dan fakta bahwa satu kursi jadi dibeli beserta nilainya, supaya kami tahu iklan mana yang berguna. Isi pekerjaan Anda, canvas, hasil, dan jawaban Cek Kerja & AI tidak pernah dikirim ke sana.
• Google Analytics: menghitung kunjungan situs. Yang dikirim: halaman yang dibuka, dari mana datangnya, jenis perangkat dan browser, dan interaksi umum seperti menggulir halaman, mengeklik tautan ke situs lain, mengunduh berkas, dan mulai mengisi formulir (tanpa isinya). Google Analytics memasang cookie Google (_ga). Email di tautan masuk dan kode di tautan pesanan dihapus sebelum dikirim. Isi pekerjaan Anda, canvas, hasil, dan jawaban Cek Kerja & AI tidak pernah dikirim ke sana.
• Meta (Facebook dan Instagram): mengukur iklan. Dari browser, lewat Meta Pixel yang memasang cookie Meta (_fbp, _fbc): kunjungan halaman workshop atau produk yang beriklan di Meta dan checkout-nya, serta kunjungan setiap halaman materi gratis yang sedang dibagikan. Dari sistem kami, untuk workshop dan produk: langkah yang sama, pesanan dibuat, dan pembelian beserta nilai dan nomor pesanannya, disertai cookie Meta tadi, alamat IP dan jenis browser saat itu, nomor acak browser Anda, serta nomor WhatsApp pembeli untuk pesanan dan pembelian. Untuk materi gratis, dari sistem kami hanya permintaannya, saat pesan WhatsApp-nya tiba, dengan cookie Meta, alamat IP, dan jenis browser dari saat tombolnya ditekan, nomor acak browser, dan nomor WhatsApp-nya. Nomor acak dan nomor WhatsApp dikirim dalam bentuk sandi satu arah, tidak pernah dalam bentuk aslinya. Nama, email, isi pekerjaan, canvas, dan jawaban Cek Kerja & AI tidak pernah dikirim ke Meta.

Sebagian dari layanan ini memproses data di luar Indonesia. UU PDP memperbolehkannya sepanjang pelindungan di tempat tujuan setara; kami memilih penyedia dengan komitmen pelindungan data tertulis dan membatasi data yang dikirim hanya pada yang diperlukan untuk fungsi tersebut.

Sebagian fitur (misalnya bantuan menyusun canvas, pertanyaan pendalaman, dan draf rencana tujuh hari) bekerja dengan mengirim apa yang Anda tulis ke penyedia model bahasa lewat OpenRouter. Artinya teks yang Anda ketik di fitur itu memang keluar dari sistem kami untuk diproses.

Dua hal lain juga lewat jalur yang sama, tanpa nama atau identitas pengirimnya: jawaban isian bebas di kelas, yang dikelompokkan jadi pola kelas setelah aktivitasnya ditutup; dan jawaban “kerjaan rutin” di Cek Kerja & AI, yang dikelompokkan supaya fasilitator tahu jenis kerjaan yang akan dibawa kelasnya. Nama kelompoknya (bukan jawaban per orang, dan hanya kelompok berisi minimal tiga orang) juga bisa disebut di video pembuka kelas. Di kelas yang dipesan kantor, kelompoknya tidak disebut. Teksnya dikirim seperti yang Anda tulis, jadi kalau di dalamnya ada nama orang atau klien, nama itu ikut terkirim. Jawaban kerjaan rutin wajib diisi; kalau Anda tidak ingin detailnya diproses AI, tulis secara umum saja (misalnya “laporan penjualan mingguan”) tanpa nama atau angka.

Pesan WhatsApp yang tidak dijawab kata kunci otomatis bisa dikirim ke penyedia model lewat jalur yang sama, bersama nama depan Anda di WhatsApp dan beberapa pesan sebelumnya di chat itu, untuk menyiapkan draf jawaban soal jadwal, harga, atau hal umum di FAQ. Nomor Anda tidak ikut. Untuk hal lain, AI tidak menyiapkan draf. Tim kami membaca drafnya dulu, dan jawaban hanya terkirim kalau tim menyetujuinya. Kami menyaring pesan yang jelas memuat email, nomor telepon, nomor identitas, atau soal pembayaran, pembatalan, dan keluhan: pesan itu tidak dikirim ke AI, dan tim yang menjawabnya langsung.

Formulir konsultasi untuk program organisasi: nama organisasi, jabatan, jumlah orang, kapan ingin mulai, AI yang sudah dipakai, dan kerjaan yang Anda tulis dikirim ke penyedia model lewat jalur yang sama untuk menyusun Peta awal, yang langsung dikirim ke email Anda tanpa dibaca tim lebih dulu. Nama, email, dan nomor WhatsApp Anda tidak ikut. Peta awal bisa dibuka lewat tautan pribadi di email itu, dan siapa pun yang memegang tautannya bisa membacanya. Selama panggilan konsultasinya belum selesai diatur, setiap balasan email Anda di percakapan itu dibaca AI lewat jalur yang sama untuk menangkap waktu yang dipilih, perubahan, atau pembatalan. Jawaban soal waktu dikirim otomatis; hal lain dijawab tim kami.

Rakit ulang di beranda: kerjaan yang Anda tulis, seberapa sering, dan berapa lama dikirim ke penyedia model lewat jalur yang sama untuk menyusun kartunya. Kerjaan yang memuat email, nomor telepon, atau nomor identitas yang dikenali (seperti NIK, NPWP, nomor rekening) ditolak sebelum dikirim. Nomor WhatsApp Anda tidak ikut.

Tim kami juga bisa bertanya ke asisten AI operasional, misalnya soal pesanan yang menunggu atau siapa yang terdaftar di sebuah kelas. Untuk menjawabnya, data yang relevan dengan pertanyaan itu, termasuk nama, email, nomor telepon, isi pesan, dan nilai pesanan, dikirim ke penyedia model lewat jalur yang sama. Asisten ini tidak bisa mengirim pesan atau mengubah pembayaran tanpa persetujuan staf yang bertanya. Staf juga bisa memakai alat yang sama dari aplikasi AI di komputernya sendiri (lewat MCP). Data yang sama lalu dikirim ke penyedia model aplikasi itu. Pesan dan perubahan pembayaran tetap harus disetujui staf tersebut di sistem kami, bukan lewat aplikasi itu.

Kami tidak memakai isi pekerjaan Anda untuk melatih model apa pun, dan kami tidak mengizinkan penyedia model memakainya untuk itu. Kalau Anda tidak ingin sesuatu diproses AI, jangan tulis di kolom berfitur AI, dan tetap ada cara mengerjakan workshop tanpa fitur itu. Berlaku nasihat yang sama seperti di kelas: jangan masukkan data rahasia perusahaan tanpa izin dari kantor.

• Profil, hasil kerja, dan canvas: selama akun Anda ada, sampai Anda meminta penghapusan.
• Pertanyaan, email, daftar tunggu, minat workshop, saran produk, kartu Rakit ulang, dan percakapan WhatsApp: belum ada batas waktu otomatis. Disimpan sampai Anda meminta penghapusan.
• Pesanan tanpa akun yang tidak pernah dibayar: nama dan nomor yang diketik dihapus setelah 30 hari, beserta kontak WhatsApp-nya, kecuali nomor itu pernah menulis ke kami atau membalas STOP.
• Permintaan materi gratis yang pesan WhatsApp-nya tidak pernah dikirim: dihapus setelah 30 hari. Yang dikirim disimpan seperti percakapan WhatsApp, sampai Anda meminta penghapusan.
• Catatan aktivitas teknis: 12 bulan, lalu dihapus otomatis.
• Cookie asal kunjungan dan catatan langkah pemesanan: 12 bulan, lalu habis atau dihapus otomatis. Asal kunjungan yang tersimpan di pesanan ikut umur pesanannya, dan tetap ada walau nama di pesanan dihapus.
• Cookie Meta, alamat IP, dan jenis browser yang tersimpan di pesanan untuk Meta: dihapus begitu pesanan lunas, dan paling lama 7 hari setelah pesanan dibuat.
• Cookie Meta, alamat IP, jenis browser, nomor acak browser, dan sandi alamat IP di permintaan materi gratis: dihapus 7 hari setelah tombolnya ditekan.
• Sertifikat dan catatan penerbitannya: disimpan selama layanan berjalan, supaya tautan verifikasi yang sudah dibagikan tidak mati.
• Faktur, bukti bayar, dan catatan pembukuan: selama jangka waktu yang diwajibkan aturan pembukuan dan perpajakan (saat ini sepuluh tahun). Ini tidak bisa kami hapus lebih cepat atas permintaan, karena kewajibannya ada pada kami.

Kalau Anda minta dihapus, yang hilang adalah profil, jawaban Cek Kerja & AI, jawaban di kelas, hasil kerja, eksperimen 7 hari, testimoni, antrean waitlist, minat workshop, pertanyaan yang pernah Anda kirim ke kami, saran produk, kontak, percakapan, kartu Rakit ulang, dan permintaan materi gratis WhatsApp di nomor akun atau pesanan Anda, dan canvas Anda (termasuk yang pernah dibagikan ke kantor atau lewat tautan, dan yang assessment-nya belum disepakati (atau hanya mentoring) dan belum dikerjakan penilai). Yang tetap ada, tanpa identitas Anda: catatan kehadiran, sertifikat, kursi yang dipesan orang lain untuk Anda, jejak audit (catatan siapa membuka atau mengubah apa), percakapan email yang juga melibatkan orang lain, dan canvas yang assessment-nya sudah disepakati (selain mentoring) atau sudah dikerjakan penilai, karena kasus assessment-nya bergantung padanya. Canvas itu tidak dibuka lagi oleh tim kami. Dokumen keuangan di atas juga tetap disimpan selama masa wajibnya.

Nomor lain yang pernah menulis ke kami, atau kalau Anda tidak punya akun (misalnya hanya pernah bertanya atau mendaftar daftar tunggu): kirim permintaannya dari alamat email itu, atau tulis HAPUS DATA dari nomor WhatsApp itu, supaya kami tahu permintaannya memang dari pemiliknya. Kami proses dan jawab paling lama 30 hari, termasuk bagian yang tidak bisa dihapus. Kalau diminta, percakapannya juga kami hapus dari ponsel yang menjalankan nomor kami.

UU PDP Pasal 5 sampai 13 memberi Anda hak berikut, dan kami tidak meminta alasan untuk memakainya:

• Tahu data apa yang kami proses dan untuk apa.
• Melihat dan mendapatkan salinan data Anda.
• Memperbaiki data yang salah atau tidak lengkap.
• Meminta pemrosesan dihentikan, dan data dihapus.
• Menarik persetujuan yang pernah diberikan, tanpa membatalkan apa yang sudah terlanjur diproses sebelum ditarik.
• Menunda atau membatasi pemrosesan.
• Menolak keputusan yang dibuat semata-mata secara otomatis dan berdampak hukum bagi Anda. Kami tidak membuat keputusan seperti itu.
• Mendapatkan data Anda dalam bentuk yang bisa dipindahkan.
• Mengajukan keberatan dan menuntut ganti rugi kalau kami melanggar.

Kirim email ke team@makinpintar.com dari alamat email yang dipakai di sini. Kami jawab paling lama 30 hari. Kalau permintaan Anda tidak bisa kami penuhi seluruhnya (misalnya karena dokumen keuangan wajib disimpan), kami katakan bagian mana dan kenapa, bukan diam.

Dua hal bisa dilakukan sendiri dari aplikasi, di “Privasi dan data”: mengunduh salinan data tentang Anda sebagai file JSON, dan mengirim permintaan hapus. Yang tidak ikut di file itu: catatan internal tim kami (misalnya catatan penilai saat menyaring pengajuan assessment), percakapan dan data kontak WhatsApp, kunci tautan yang masih aktif (tautan berbagi canvas, undangan kursi, cek eksperimen), dan jejak audit (catatan siapa di tim kami yang membuka atau mengubah data Anda). Jejak audit bisa diminta lewat email, dan percakapan WhatsApp lewat WhatsApp dari nomor itu, seperti hak lain di atas. File atau screenshot yang dilampirkan ke hasil kerja ikut sebagai tautan unduhan. Unduh file-nya dalam sehari; setelah itu tautannya mati. Permintaan hapus tetap kami proses dan jawab paling lama 30 hari, lengkap dengan bagian mana yang tidak bisa dihapus.

Data dikirim lewat koneksi terenkripsi, akses dibatasi per peran, dan setiap kali staf membuka jawaban Cek Kerja & AI, eksperimen 7 hari, atau canvas yang diajukan untuk assessment di aplikasi kami, pembukaannya dicatat. Tidak ada password yang bisa bocor karena kami tidak membuat password.

Kami tidak akan mengatakan sistem ini seratus persen aman, karena tidak ada yang begitu. Yang bisa kami janjikan: kami membatasi data yang dikumpulkan, membatasi siapa yang bisa membukanya, dan memberi tahu Anda kalau terjadi sesuatu.

Kalau ada kegagalan pelindungan data pribadi, UU PDP Pasal 46 mewajibkan kami memberi tahu Anda dan lembaga yang berwenang paling lambat 3x24 jam sejak diketahui, beserta data apa yang terdampak dan apa yang kami lakukan. Kami akan melakukannya.

Workshop ini untuk orang yang sedang bekerja, dan kami tidak menujukan layanan ini kepada anak di bawah 18 tahun. Kami tidak mengumpulkan data anak dengan sengaja. Kalau ternyata ada, beri tahu kami dan akan kami hapus.

Tanggal berlakunya tertulis di atas. Kalau ada perubahan yang menyangkut isi (bukan sekadar perbaikan kalimat), kami memberi tahu lebih dulu lewat email ke peserta yang terdampak, sebelum perubahan itu berlaku, sebagaimana diminta UU PDP Pasal 21 ayat (2).

Kalau Anda merasa hak Anda atas data pribadi tidak kami penuhi, Anda berhak mengadukannya kepada lembaga yang berwenang di bidang pelindungan data pribadi, tapi kami lebih suka Anda memberi tahu kami dulu, supaya bisa kami perbaiki.